Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 8 de novembro de 2026 (inclusão do Google Analytics com consentimento).
Esta política explica como o site amandacrepaldi.com.br trata dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem é o controlador
Crepaldi Clínica Médica Ltda., CNPJ 64.444.866/0001-74, Bauru — SP. Responsável técnica: Dra. Amanda Priscila Pena Crepaldi, CRM-SP 280710.
O que este site coleta
O site é informativo. Ele não possui formulários, não pede dados de saúde e não utiliza cookies de publicidade.
Como qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora e páginas visitadas). Esses registros servem para segurança e funcionamento do site e são guardados pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Cookies de análise (Google Analytics)
Com a sua autorização, usamos o Google Analytics 4, serviço do Google, para medir de forma agregada quantas pessoas visitam o site, de onde vêm (por exemplo, pesquisa no Google ou redes sociais), que tipo de dispositivo usam e quantas clicam nos botões de agendamento pelo WhatsApp.
- Só com consentimento: o Google Analytics não é carregado enquanto você não clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, nenhum dado é enviado ao Google Analytics.
- O que é registrado: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo, navegador, cidade/região aproximada (o Google Analytics 4 não armazena o endereço IP) e, nos cliques de WhatsApp, apenas a seção do site e o identificador do botão.
- O que nunca é registrado: nome, telefone, e-mail, sintomas, diagnósticos, conteúdo das mensagens de WhatsApp ou qualquer informação de saúde. Não usamos gravação de sessões, mapas de calor nem recursos de publicidade ou de personalização de anúncios.
- Cookies usados:
_gae_ga_*, do Google Analytics, que distinguem visitantes de forma anônima (duração de até 2 anos). A sua escolha fica guardada no próprio navegador. - Finalidade e base legal: entender o alcance do site e melhorar a comunicação, com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Os dados ficam nos servidores do Google, que pode tratá-los fora do Brasil, conforme os termos do Google Analytics.
- Mudar de ideia: a qualquer momento, clique em (também no rodapé) e escolha “Recusar”. Os cookies do Google Analytics são apagados e a medição deixa de ser feita.
Contato pelo WhatsApp
Os botões de agendamento abrem uma conversa no WhatsApp, serviço da Meta, com mensagem inicial pronta, que você pode editar antes de enviar. A conversa segue as regras de privacidade do próprio WhatsApp.
As informações que você enviar pelo WhatsApp são usadas apenas para responder ao seu contato e organizar o agendamento. Pedimos que não envie detalhes sobre sua saúde por mensagem: eles serão tratados na consulta, com sigilo médico.
Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins de publicidade. Os únicos serviços externos são o WhatsApp (Meta), quando você inicia uma conversa, e o Google Analytics, somente se você aceitar os cookies de análise. Dados só são compartilhados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados, além de outras solicitações previstas no art. 18 da LGPD, pelo WhatsApp (14) 99161-7870.
Prontuário e sigilo médico
Informações de saúde obtidas em consulta são registradas em prontuário e protegidas pelo sigilo médico, conforme as normas do Conselho Federal de Medicina. Elas não são tratadas por este site.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica indicada no início da página.